SWARA-Jualan lewat Instagram nggak bisa dibilang main-main lagi atau dianggap sepele. Pasalnya, jualan di Instagram, konsumen kita bisa berasal dari mana saja dan siapa saja. Tak heran, peluang untung meraup untung besar pun terbuka lebar.

 

Berjualan di Instagram juga bisa bermacam-macam, seperti yang teman saya lakoni. Ia menjual produk seperti kaktus mini, sarung bantal, bibit buah, hingga berjualan jasa.

 

Kamu pun bisa memanfaatkan kesempatan ini untuk ikutan meraup untung dengan berjualan di Instagram. Modalnya hanya laptop dan jaringan internet.

 

Nah, buat kamu yang sudah terjun lebih dulu berjualan di Instagram atau yang berencana akan segera membuka online shop di Instagram, sebaiknya simak tips berikut ini nih agar pelanggan kamu jadi loyal dengan online shop kamu.

 

Karena kalau kamu sudah ada self-branding dan pelanggan loyal, apapun yang dijual pasti laku.

 

Ini dia beberapa tips agar punya pelanggan loyal yang bisa kamu coba.

 

Artikel Terkait: Tips Mempercantik Feed Instagram

  1. Mau Instagram Feed-mu Kian Artsy? Yuk, Berfoto di Tempat Ini!
  2. Lakukan 10 Cara Ini Agar Instagrammu Lebih Bagus dan Menonjol
  3. 5 Rekomendasi Apps untuk Instagram Feed yang Lebih Estetis

 

1. Posisikan konsumen sebagai seorang sahabat

Satu cara yang bisa kamu terapkan untuk mendapatkan pelanggan loyal adalah berangkat dengan mindset yang tepat. Orang jualan itu harus menempatkan pembeli sebagai seorang raja. Kamu perlu memberikan pelayanan terbaik agar pembeli nyaman berbelanja di tempatmu.

 

Seperti yang saya alami saat berbelanja di Jepang. Service staf toko sangat memuaskan sehingga saya nggak sayang lagi buat mengeluarkan uang. Kamu pun bisa demikian, lho. Posisikan pelanggan sebagai seorang sahabat yang bisa kamu aja ngobrol. Akhirnya, bisa saling tukar info produk dan tips-tips berguna lainnya.

 

2. Pilih nama akun yang simple

Kalau nama akun saja terlalu rumit, gimana pelanggan bisa mengingatnya? So, buat nama akun yang simple dan mudah dingat. Sebisa mungkin nama juga pendek dan relate dengan produk yang dijual. Sisipkan nama brand  pada nama akun. Biar akunmu nggak tertukar dengan akun lain yang menjual produk sejenis.

 

3. Posting foto dengan kualitas jempolan

Sebelum kamu posting foto produk di Instagram, pastikan dulu kalau kualitasnya bagus. Entah jualan baju, makanan, atau pun produk lain harus terjamin kualitas fotonya. Perhatikan efek cahaya, penataan, dan background foto.

 

Sebisa mungkin nggak terlalu banyak diedit, agar tetap ada kesan natural. Kini, udah banyak kok kelas foto untuk mempercantik feed Instagram. Coba saja ikutan, dijamin nggak rugi. Kamu bisa dapat foto bagus hanya dengan kamera handphone saja, lho! Kalau mau lebih bagus lagi, bisa pakai kamera mirrorless atau DSLR.

4. Cantumkan informasi produk yang jelas

Saya suka males kalau lihat akun jualan yang nggak memberikan informasi produk dengan jelas. Malasnya adalah saya harus tanya-tanya hal kecil yang seharusnya sudah ada dalam penjelasan produk.

 

Nah, sedikit saran buat yang mau bisnis via Instagram, pastikan selalu mencantumkan informasi produk. Seperti informasi fisik produk, kegunaan, dan cara penggunaan. Dengan informasi yang jelas, pasti akan bikin pelanggan makin nyaman buat berbelanja.

 

5. Bagi ilmu dengan pelanggan

Akun bisnis kian hari kian kreatif, ya. Nggak hanya foto, saya sering menjumpai akun penjual tanaman yang saya follow, bagi-bagi ilmu tentang cara berkebun.

 

Artikel Terkait: Tips Merintis Bisnis Online

  1. 5 Bisnis Online yang Diprediksi Booming dan Menjanjikan di Tahun 2018
  2. 5 Kesalahan Manajemen Keuangan Yang Sering Dilakukan Pebisnis Online. Ini Solusinya
  3. 6 Kiat Sukses Rintis Bisnis Online Shop, Mudah dan Cepat Menghasilkan

 

Postingan seperti ini bisa menyedot banyak follower. Kamu bisa bagi-bagi cerita, pengalaman, tips, atau apapun yang berhubungan dengan bisnis yang dirintis. Jadi, bakal ada interaksi antara kamu dan pelanggan. Kalau gini, kan, jadi makin seru jualannya?

 

6. Share event yang kamu datangi

Apakah kamu sering mendatangi event yang berkaitan dengan bisnis yang tengah digeluti? Jangan lupa untuk share foto di Instagram, ya. Bisa juga kamu lengkapi dengan sedikit cerita atau info penting terkait event. Dengan begitu, feed Instagrammu lebih hidup dan selalu up to date.

 

Dengan cara ini, nih, kamu bisa mendapatkan pelanggan yang loyal. Satu hal yang pasti, selalu berikan pelayanan terbaik agar makin banyak jumlah pelanggan.