SWARA – “Think like a bank, act like a fintech,” ungkap Vishal Tulsian dalam MoneyLIVE: Indonesia 2020 yang diadakan pada Kamis (20/02). Vishal Tulsian, selaku President Director Tunaiku – Amar Bank berkesempatan untuk melakukan diskusi panel dengan tema  “Upgradable, Interoperable, Digital: Building the Bank of the Future” bersama dengan Supriyanto, IT Infrastructure and Operation Head, Bank BTPN di Hotel Shangri-La Jakarta.

 

Dalam diskusi panel ini, ada beberapa sub-topik yang dibahas seperti penggunaan teknologi untuk menjaring pasar yang lebih luas, tantangan yang harus dihadapi oleh bank digital, dan juga kolaborasi antara fintech dan pihak lain. 

 

Vishal juga menyampaikan bahwa pencapaian Amar Bank untuk melantai di awal tahun 2020, tepatnya di bulan Januari lalu, tidak lepas dari usaha dari berbagai pihak. Perjalanan Tunaiku sebagai produk fintech pertama di Indonesia sangatlah panjang sebelum mencapai posisi seperti sekarang ini. 

 

Tunaiku sebagai fintech yang memiliki regulasi seperti bank

Vishal menekankan bahwa filosofi “Think like a bank, act like a fintech” berangkat dari pemikiran bahwa bank di Indonesia mengikuti regulasi khusus yang dibuat oleh pemerintah. Sedangkan ketika berinteraksi dengan nasabah, Tunaiku mengandalkan teknologi digital untuk mengenal kebutuhan masyarakat agar dapat memberikan pelayanan perbankan terbaik.

 

Layanan perbankan yang disediakan oleh Amar Bank ditujukan tidak hanya kepada yang menginginkan, namun juga yang membutuhkan. Per tahun 2019, Tunaiku sudah memberikan pinjaman dengan total Rp3 Triliun. 

 

Berawal dengan pemberian layanan pinjaman, saat ini Tunaiku juga memiliki produk lain, yakni Tunaiku Invest yang memberikan bunga 10% pada investasi deposito dengan minimal setoran Rp100 ribu. 

 

Memberikan layanan cepat untuk nasabah

Saat ini, dunia perbankan didominasi oleh nasabah milenial. Pada dasarnya, milenial memiliki sifat yang tidak loyal terhadap suatu brand. Vishal menegaskan bahwa saat ini Tunaiku berusaha untuk memberikan layanan yang cepat dan juga produk perbankan yang terbaik untuk mempertahankan nasabah. 

 

Artikel terkait:

Tunaiku Amar Bank, Solusi Keuangan Rumah Tangga

5 Tips Cerdas Pilih Pinjaman Online 24 Jam yang Bikin Hidup Aman

Yuk, Kenalan dengan Investasi Aman, Tunaiku Invest

 

Salah satu hal yang menjadi perhatian saat kita membicarakan layanan perbankan digital adalah keamanan data pelanggan. Bank diharapkan memiliki kemampuan untuk menjaga aset nasabah serta data diri yang bersifat rahasia. Sedangkan, sifat digital pada dasarnya tidak menawarkan keamanan karena segala sesuatu yang diunggah secara online dapat dilihat oleh berbagai pihak, bahkan memiliki kemungkinan untuk diretas oleh pihak bertanggung jawab. Kolaborasi antara bank dan digital memberikan tantangan kepada Tunaiku untuk tetap memberikan layanan perbankan yang dapat diakses secara mudah melalui platform digital namun tetap menjamin keamanan data dari nasabah.

 

Ke depannya, Vishal berharap agar Tunaiku tetap bisa memberikan layanan perbankan yang dapat menjangkau berbagai lapisan masyarakat dan menjadi jawaban terhadap berbagai kebutuhan masyarakat Indonesia.