Inspirasi & Edukasi Finansial dari Amar Bank – Bicara soal dunia online itu memang unik. Mungkin kamu langsung berpikir tentang beragam media sosial yang saat ini diakses oleh orang-orang dari berbagai jenjang usia. Faktanya, tipe konsumen dalam bisnis online juga nggak kalah menarik untuk dibahas.

 

Jika kamu adalah pebisnis online, tentu sudah familiar dengan tipe konsumen yang beraneka ragam. Sayangnya, nggak semuanya mudah untuk dihadapi. Ada yang memerlukan kesabaran ekstra, ada juga yang benar-benar menguji kesabaran. Daripada kamu kehabisan waktu dan energi untuk menghadapinya, ada baiknya kamu membuat maping pola konsumen dan cara menghadapinya.

 

Kebetulan belum lama ini saya membaca sebuah artikel di kaya.id tentang tipe konsumen. Nah, dari sana, saya bisa menarik kesimpulan tentang beberapa tipe konsumen. Apa saja?

 

Ada banyak tipe konsumen dan cara menanganinya. Mudahkan proses penangananmu dengan bantuan Senyumku produk dari Amar Bank. Cari tahu keunggulannya di sini.

 

1. Penipu

Kamu harus berhati-hati pada tipe konsumen pertama ini. Pasalnya, penipuan dalam dunia online nggak hanya dilakukan oleh pemilik toko, tapi juga pembelinya. Tipe seperti ini biasanya mengaku membeli dalam jumlah besar dan sudah mentrasfer sejumlah uang. Setelah dicek, ternyata nggak ada transferan dari siapa pun.

 

Jika menghadapi tipe seperti ini, yang harus kamu lakukan adalah menelusuri bukti transfer. Jangan pernah sekalipun kamu mengirim barang sebelum benar-benar memastikan ada bukti transfer dari orang yang dimaksud.

 

2. PHP

Tipe kedua ini sebenarnya juga tergolong penipu, hanya saja level kejahatannya jauh lebih kecil. PHP atau pemberi harapan palsu adalah tipe konsumen yang bertanya-tanya secara detail tentang suatu barang dan cara pembelian, tapi tahu-tahu hilang nggak ada kabar. Jika menghadapi tipe konsumen seperti ini, ada baiknya kamu memberlakukan batas waktu transfer biar dia serius.

 

3. Malas baca

Nggak heran kalau pelapak online selalu menekankan kata ‘budayakan baca caption’. Bagaimana nggak, ada juga tipe konsumen yang malas baca caption, alhasil tanya berbagai hal pada penjual padahal sudah diterangkan secara jelas dalam caption. Kalau menghadapi tipe konsumen seperti ini, mau nggak mau kamu harus sabar.

 

4. Pemburu diskon

Mereka adalah pembeli  yang nggak loyal. Mereka akan berpindah dari satu toko ke toko lain selama pemilik toko memberikan program diskon. Nah, untuk menghadapinya, pastikan tokomu selalu memiliki program diskon, ya.

 

Jika kamu memanfaatkan diskon untuk menarik pelanggan, jangan lupa tetap pantau pemasukanmu biar gak rugi. Gunakan Senyumku untuk mempermudah dengan klik tautan di sini.

 

Artikel Terkait: Hal-hal Seputar Diskon yang Sebaiknya Kamu Ketahui

  1. Gemar Belanja? Ini Fakta Gelap Barang Diskonan yang Harus Kamu Tahu!
  2. Peluang Bisnis Jasa Titip, Solusi Buat yang Nggak Sempat Belanja dan Mengejar Diskonan
  3. Promo Travel Fair Akhir Tahun 2018, Ini Informasi Lengkapnya

 

5. Nggak sabaran

Nggak sabaran adalah tipe pembeli online yang setiap hari menanyakan sudah sampai mana perkembangan pengiriman barang. Kalau menghadapi tipe demikian kamu juga harus sabar. Pastikan juga kamu sudah memberikan informasi sejak awal tentang perkiraan barang sampai.

 

atur finansial

 

6. Selektif

Tipe konsumen ini biasanya sudah berkelana dari lapak online satu ke lapak online lainnya untuk membandingkan kualitas dan harga barang. Kamu perlu berhati-hati dengan tipe keenam ini. Ada baiknya kamu memberikan penjelasan sedetail mungkin terhadap kelebihan produkmu dalam caption. Lengkapi juga dengan testimoni pembeli.

 

7. Baik hati

Nah, kalau tipe ketujuh ini adalah tipe pembeli yang diharapkan oleh semua pelapak online. Mereka bukan orang yang kebanyakan tanya dan nggak suka memburu-buru. Begitu mendapatkan informasi yang dibutuhkan, dia akan langsung transfer dan menunggu dengan baik sampai barangnya tiba.

 

Itu dia 7 tipe pembeli online beserta cara menghadapinya. Bagiamanapun, kamu harus bersabar. Ya, namanya juga pembeli adalah raja. Kalau kamu bisa menghadapi berbagai tipe konsumen dengan baik, bisnis online-mu pun bisa berkembang makin pesat.

 

Agar tetap nyaman dalam menghadapi banyak tipe konsumen, mudahkan proses alokasi keuanganmu dengan Senyumku produk dari Amar Bank. Cari tahu di sini.